FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania o obrzeża trawnikowe. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas, odpiszemy tego samego dnia roboczego.

Produkt

16 pytań

Nie, to całkowicie naturalne zjawiska charakterystyczne dla świeżych wyrobów betonowych i nie są wadą produktu. Ciemniejszy kolor zaraz po wyjęciu z formy wynika z wilgoci pozostałej w betonie. W miarę dojrzewania, pod wpływem słońca i powietrza, beton stopniowo jaśnieje i kolor ujednolica się w ciągu kilku tygodni do kilku miesięcy eksploatacji.

Białe wykwity wapienne, czyli tzw. wykwity węglanowe, powstają, gdy związki wapnia z betonu migrują na powierzchnię i reagują z dwutlenkiem węgla z powietrza. Wykwity nie wpływają na trwałość ani właściwości użytkowe obrzeża. Pod wpływem słońca, opadów deszczu i naturalnego ścierania znikają samoistnie, a powierzchnia obrzeży uzyskuje docelowy, jednolity szary odcień.

Jest to zjawisko nieuniknione przy produkcji betonu, niezależnie od producenta, dlatego nie podlega reklamacji.

Tak, obrzeża betonowe Styrobud są w pełni mrozoodporne i wytrzymują polskie zimy bez uszkodzeń. Wykonane są z betonu wzmocnionego włóknem polimerowym o klasie mrozoodporności F150, co oznacza odporność na minimum 150 cykli zamrażania i rozmrażania.

Obrzeże trawnikowe Styrobud osadza się na podsypce piaskowo-cementowej lub półsuchym betonie o grubości 5-10 cm, tak aby górna krawędź obrzeża znajdowała się na poziomie trawnika lub 1-2 cm nad nim.

Przy standardowym obrzeżu o wysokości 20 cm wykop powinien mieć około 25-30 cm głębokości. Taki montaż umożliwia robotowi koszącemu i kosiarce swobodne przejechanie po obrzeżu.

Na 10 metrów bieżących trawnika potrzeba 13 sztuk obrzeży o długości 80 cm. Obliczenie wygląda następująco: 10 m ÷ 0,8 m = 12,5, czyli po zaokrągleniu w górę 13 sztuk.

Zalecamy zamówienie 5-10% rezerwy na ewentualne docięcia przy łukach lub uszkodzenia w transporcie. Dla zaokrąglonych linii ogrodu warto rozważyć gotowe aranżacje łukowe lub okrągłe.

Tak, obrzeża Styrobud są specjalnie zaprojektowane do współpracy z robotami koszącymi i kosiarkami. Ich szerokość 15 lub 20 cm oraz płaska górna powierzchnia pozwalają robotowi precyzyjnie skosić trawę bez konieczności ręcznego podkaszania krawędzi, co oszczędza nawet 30 minut przy każdym koszeniu.

Obrzeże stanowi też stabilną ścieżkę prowadzącą dla robota.

W ofercie Styrobud Górno znajdują się trzy podstawowe rozmiary obrzeży prostych: 80 x 15 x 4 cm, 80 x 20 x 4 cm oraz 80 x 25 x 4 cm.

Dodatkowo dostępne są gotowe aranżacje łukowe o długości około 380 cm oraz obrzeża okrągłe o średnicy od 1 do 12 metrów, idealne do rabat i nasadzeń wokół drzew.

Ceny obrzeży trawnikowych Styrobud zaczynają się od około 30-40 zł za sztukę o długości 80 cm, w zależności od wymiarów. Pełne aranżacje łukowe i okrągłe oraz większe zestawy mają indywidualną wycenę.

Kupując bezpośrednio od producenta z Górna na Podkarpaciu, omijasz marżę pośredników, a wysyłka realizowana jest na paletach z bezpiecznym rozładunkiem paleciakiem z windą.

Tak, montaż obrzeży trawnikowych Styrobud można wykonać samodzielnie bez specjalistycznych narzędzi. Proces obejmuje cztery etapy: wytyczenie trasy sznurkiem i kołkami, wykopanie rowu na podsypkę, osadzenie obrzeży na półsuchym betonie lub podsypce piaskowo-cementowej oraz zasypanie i ubicie.

Obrzeża betonowe Styrobud, w przeciwieństwie do plastikowych, nie odkształcają się pod naporem korzeni i ziemi, nie blakną od słońca i nie wymagają wymiany co kilka sezonów.

Plastik kruszeje już po 3-5 latach, podczas gdy beton zachowuje funkcjonalność i estetykę przez ponad 20 lat. Beton jest też cięższy, więc nie przemieszcza się i lepiej blokuje rozrastanie się trawy oraz chwastów.

Obrzeża betonowe stanowią fizyczną barierę o grubości 4 cm sięgającą 15-20 cm w głąb gruntu. Skutecznie powstrzymuje ona korzenie trawy i kłącza chwastów przed przerastaniem do rabat.

Dzięki temu nie musisz co tydzień wycinać trawy wrastającej w grządki ani walczyć z chwastami przy krawędziach trawnika.

Obrzeża betonowe Styrobud są praktycznie bezobsługowe. Nie wymagają malowania, impregnacji ani wymiany. Wystarczy raz w sezonie spłukać je wodą, aby usunąć ziemię i osad.

W pierwszych miesiącach po montażu mogą pojawić się wykwity wapienne, czyli biały nalot. To naturalne zjawisko dla świeżych wyrobów betonowych, które znika samoistnie w ciągu kilku miesięcy eksploatacji.

Termin realizacji zależy od wybranego produktu: obrzeża 20 x 80 cm wysyłane są do 7 dni roboczych, obrzeża 15 x 80 cm do 20 dni roboczych, a aranżacje łukowe i okrągłe do 3 dni roboczych.

Zamówienia wysyłamy na paletach kurierem palet z opcją bezpiecznego rozładunku za pomocą paleciaka z windą, na terenie całej Polski.

Obrzeża trawnikowe Styrobud są wzmocnione włóknem polimerowym rozłożonym w całej masie betonu. Zwiększa to ich wytrzymałość na zginanie i pękanie w porównaniu do zwykłego betonu niezbrojonego.

Dzięki temu obrzeże o grubości 4 cm wytrzymuje przejazd kosiarki, a nawet lekkich pojazdów ogrodowych bez ryzyka uszkodzenia.

Styrobud Górno udziela 24-miesięcznej gwarancji na obrzeża trawnikowe dla klientów indywidualnych, czyli konsumentów, oraz 12-miesięcznej gwarancji dla klientów biznesowych B2B.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe. Ewentualne reklamacje należy zgłaszać w ciągu 3 dni od ujawnienia wady na adres: [email protected].

Tak, neutralny szary kolor i prosta geometryczna forma obrzeży Styrobud pasują zarówno do nowoczesnych ogrodów minimalistycznych, klasycznych ogrodów angielskich, jak i rustykalnych aranżacji.

Obrzeża sprawdzą się przy oddzielaniu trawnika od rabat, ścieżek żwirowych, kostki brukowej, tarasów oraz przy formowaniu obwódek wokół drzew i krzewów.

Tak, klienci mogą odebrać obrzeża osobiście w siedzibie Styrobud Górno przy ul. Pańskiej 73, 36-051 Górno na Podkarpaciu.

Odbiór osobisty jest darmowy i pozwala uniknąć kosztów transportu. W przypadku większych zamówień warto wcześniej skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 730 688 108, aby ustalić termin gotowości towaru.

Zamówienia

4 pytań

Zamówienie na obrzeża trawnikowe można złożyć szybko i wygodnie bezpośrednio przez nasz sklep internetowy.

  • wybierz interesujący model obrzeża: proste, okrągłe lub łukowe,
  • określ potrzebną ilość lub wariant,
  • dodaj produkt do koszyka,
  • uzupełnij dane do wysyłki i wybierz formę płatności,
  • potwierdź zamówienie.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail. W razie potrzeby możemy również skontaktować się telefonicznie, aby doprecyzować szczegóły dostawy lub konfiguracji zamówienia.

Jeśli nie wiesz, ile obrzeży potrzebujesz, jaki wariant wybrać, jak dobrać obrzeża pod robota koszącego albo jak zaplanować łuki i okręgi, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 730 688 108 lub mailowo: [email protected]. Pomożemy dobrać odpowiednie rozwiązanie do Twojego ogrodu.

Zamówienia realizujemy na terenie całej Polski oraz za granicę. Obrzeża wysyłane są bezpiecznie na paletach za pośrednictwem firm kurierskich.

Tak, istnieje możliwość zmiany lub anulowania zamówienia po jego złożeniu. Najlepiej skontaktować się z nami w tej sprawie jak najszybciej.

W celu wprowadzenia zmian lub anulowania zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny: 730 688 108 albo mailowy: [email protected].

Aby sprawdzić aktualny status zamówienia, najlepiej skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 730 688 108.

Po podaniu numeru zamówienia lub danych zamawiającego poinformujemy Cię, na jakim etapie realizacji znajduje się Twoje zamówienie oraz jaki jest przewidywany termin wysyłki.

Tak, realizujemy również zamówienia hurtowe oraz współpracę B2B. Obsługujemy m.in. firmy wykonawcze, sklepy i punkty sprzedaży, architektów krajobrazu, deweloperów, firmy ogrodnicze oraz inwestycje prywatne i publiczne.

W przypadku większych zamówień przygotowujemy indywidualną wycenę oraz ustalamy szczegóły transportu i realizacji. W celu uzyskania oferty prosimy o kontakt: 730 688 108 lub [email protected].

Dostawa

3 pytań

Czas realizacji zamówienia zależy od sezonu oraz rodzaju zamawianego produktu. Standardowy czas realizacji wynosi do 7 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.

Czas dostarczenia przesyłki przez kuriera wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania zamówienia. W przypadku większych zamówień, przesyłek paletowych lub dostaw zagranicznych termin może zostać ustalony indywidualnie.

Obrzeża trawnikowe wysyłane są bezpiecznie na paletach za pośrednictwem firm kurierskich.

Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 200 zł przy płatności z góry oraz 240 zł przy płatności za pobraniem. W przypadku większych zamówień lub dostaw zagranicznych koszt transportu może zostać ustalony indywidualnie.

Obrzeża trawnikowe wysyłane są bezpiecznie na paletach za pośrednictwem zewnętrznej firmy kurierskiej. Kurier posiada samochód z windą oraz paleciak, dzięki czemu możliwy jest sprawny rozładunek palety.

Produkt zostanie pozostawiony we wskazanym, utwardzonym miejscu umożliwiającym bezpieczny rozładunek. Przed wysyłką zawsze kontaktujemy się telefonicznie, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz ustalić szczegóły dostawy. Na tym etapie istnieje również możliwość zmiany terminu dostawy.

Płatności

3 pytań

W naszym sklepie internetowym dostępne są następujące metody płatności: przelew tradycyjny, szybkie płatności online PayU, płatność za pobraniem oraz raty 0%.

Dokładne dostępne formy płatności wyświetlane są podczas składania zamówienia.

Tak, do każdego zamówienia możemy wystawić fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę, wystarczy podczas składania zamówienia podać dane do faktury, w tym numer NIP firmy.

Faktura wystawiana jest w formie elektronicznej i przesyłana na adres e-mail podany przy zamówieniu.

Tak, bezpieczeństwo płatności i danych naszych klientów jest dla nas bardzo ważne. Płatności online realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności PayU, które wykorzystują szyfrowane połączenia oraz zabezpieczenia zgodne z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

Nie przechowujemy danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości internetowej. Wszystkie dane przekazywane podczas składania zamówienia są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.

Zwroty i reklamacje

5 pytań

Tak, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Koszt zwrotu produktu pokrywa Kupujący. Ze względu na gabaryty i wagę obrzeży trawnikowych produkty odsyłane są zazwyczaj na paletach, dlatego koszt transportu zwrotnego może być wyższy niż standardowej przesyłki kurierskiej.

Prawo zwrotu nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub według specyfikacji klienta.

Reklamację można złożyć mailowo na adres [email protected] lub pisemnie na adres firmy.

Aby przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, warto podać numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia produktu lub uszkodzeń oraz dane kontaktowe.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od momentu ich otrzymania. W przypadku produktów ciężkich lub zamontowanych możliwe jest również przeprowadzenie oględzin produktu po wcześniejszym ustaleniu szczegółów.

Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz uszkodzenie produktu lub palety, skontaktuj się z nami jak najszybciej: [email protected] lub 730 688 108.

Aby przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, warto wykonać zdjęcia uszkodzeń, zachować opakowanie oraz paletę, a także przesłać numer zamówienia i krótki opis sytuacji.

Przy odbiorze przesyłki zalecamy również sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera oraz sporządzenie protokołu szkody w przypadku widocznych uszkodzeń.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą złożyć reklamację z tytułu niezgodności produktu z umową w ciągu 2 lat od momentu dostarczenia produktu.

W przypadku uszkodzeń widocznych po dostawie zalecamy zgłoszenie reklamacji jak najszybciej po odebraniu przesyłki, aby usprawnić proces jej rozpatrzenia. Reklamację można zgłosić mailowo na adres: [email protected].

W przypadku odstąpienia od umowy zwrot pieniędzy realizowany jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu. Zwrot środków wykonywany jest przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto podczas składania zamówienia, chyba że klient uzgodni inny sposób zwrotu.

O marce

2 pytań

Obrzeża Trawnikowe to marka należąca do producenta Styrobud Górno z siedzibą w Górnie na Podkarpaciu, specjalizującego się w produkcji trwałych betonowych elementów do ogrodu.

Tworzymy obrzeża trawnikowe, które łączą estetykę z funkcjonalnością, są trwałe, odporne na warunki atmosferyczne i przystosowane m.in. pod roboty koszące. Wszystkie produkty wykonywane są przez nas w Polsce i wysyłane bezpośrednio od producenta.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub odwiedzić nas osobiście.

Telefon: 730 688 108
E-mail: [email protected]

Siedziba firmy i odbiór osobisty:
Styrobud Górno
ul. Pańska 73
36-051 Górno, Podkarpacie

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-17:00.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz lub zadzwoń, pomożemy dobrać obrzeża do Twojego ogrodu i odpowiemy na pytania o zamówienie, transport oraz montaż.

Zapisz się na newsletter
i odbierz 5% zniżki

Chcę zapisać się do newslettera, w celu otrzymywania informacji marketingowych o promocjach, kodach rabatowych i najnowszych produktach Obrzeza Trawnikowe. Wiem, że zgodę w każdej chwili mogę odwołać. Administratorem Twoich danych osobowych jest Styrobud Górno, ul. Pańska 73, 36-051 Górno.

Formularz wysłany pomyślnie!

 

Sprawdź proszę swoją skrzynkę mailową i potwierdź adres. Po potwierdzeniu, otrzymasz kod rabatowy na zakupy.

 

Jeśli nie znajdziesz wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder Spam lub Oferty – czasami wiadomości mogą trafić tam.

 

Dziękujemy za zaufanie!

0